Politique de confidentialité
ARTICLE 3 – Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou en cas de violation de nos Conditions d’Utilisation.
ARTICLE 4 – Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
Vos données sont stockées sur leurs serveurs sécurisés protégés par pare-feu.
Paiement
Les paiements sont sécurisés selon la norme PCI-DSS.
Les données de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de l’achat.
Pour plus d’informations :
-
Conditions Shopify : https://www.shopify.com/legal/terms
-
Confidentialité Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy
ARTICLE 5 – Services tiers
Les prestataires tiers collectent uniquement les informations nécessaires à l’exécution de leurs services.
Certains peuvent être situés dans d’autres juridictions et soumis à des lois différentes.
Une fois redirigé vers un site tiers, notre politique ne s’applique plus.
ARTICLE 6 – Sécurité
Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données.
Les informations de carte bancaire sont chiffrées via la technologie SSL et AES-256.
ARTICLE 7 – Cookies
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur.
ARTICLE 8 – Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de majorité dans votre pays de résidence.
ARTICLE 9 – Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
https://trevibe.com/policies/shipping-policy
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Merci de faire vos achats chez Trevibe.
Traitement des commandes
Les commandes passées avant 14h sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrables.
Aucune expédition le week-end ou les jours fériés.
En période de forte demande, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Confirmation d’expédition & Suivi
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé après expédition.
Le suivi est activé sous 24 heures.
Douanes & Taxes
Trevibe n’est pas responsable des frais de douane ou taxes appliqués à votre commande.
Produits endommagés
Nous ne sommes pas responsables des produits perdus ou endommagés durant le transport.
En cas de dommage, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
Politique de retour
Les produits peuvent être retournés s’ils sont non ARTICLE 1 – Collecte des informations
Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez (nom, adresse, email).
Nous recueillons également automatiquement votre adresse IP afin d’obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos produits et promotions.
ARTICLE 2 – Consentement
Lorsque vous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, nous considérons que vous consentez à leur utilisation à cette fin uniquement.
Pour toute utilisation marketing, votre consentement explicite sera demandé.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
utilisés et dans leur emballage d’origine.
Demandez votre numéro RA à :
officialtrevibe@gmail.com
Un remboursement sera effectué après inspection du produit retourné.