Politique d'annulation des commandes:

Nous apprécions grandement votre patronage et nous nous efforçons de fournir la plus grande satisfaction à nos clients sur notre site web. Nous comprenons qu'il puisse arriver que vous ayez besoin d'annuler une commande après avoir effectué un achat. Afin de garantir un processus sans heurts, nous avons établi la politique suivante en matière d'annulation de commandes.

Si vous souhaitez annuler une commande peu de temps après l'avoir passée, nous vous demandons de bien vouloir en informer notre Service Clientèle le jour même ou le lendemain de l'achat. Veuillez fournir tous les détails pertinents concernant la commande afin de faciliter une procédure d'annulation rapide.

En règle générale, notre équipe traite et expédie les commandes dans un délai de 1 à 3 jours à compter de la date d'achat. Cependant, nous reconnaissons qu'il peut arriver que des annulations soient nécessaires. C'est pourquoi nous accordons un délai de grâce d'un jour supplémentaire, vous permettant d'annuler votre commande dans ce délai.

Il est important de noter que si deux jours se sont écoulés depuis que vous avez passé votre commande et que vous décidez par la suite de l'annuler, nous avons le regret de vous informer que l'annulation ne sera plus possible. Dans ce cas, nous vous demandons de bien vouloir recevoir le produit tel qu'il était prévu à l'origine et de suivre la procédure de retour et de remboursement décrite dans notre politique spécifique.

Nous nous efforçons de fournir le plus haut niveau de service et de flexibilité, et nous vous remercions de votre compréhension de ces directives. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide concernant l'annulation d'une commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe D'assistance à la Clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider.

Nous vous remercions d'avoir choisi notre site web pour vos achats et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à l'avenir.